١. المقدمة

في صحراء جادجتس، نلتزم بضمان رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شرائك، فنحن هنا لمساعدتك.

٢. الإرجاع

لديك ١٤ يومًا من تاريخ استلام السلعة لتقديم طلب إرجاع. لكي تكون مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها وفي التغليف الأصلي. كما ستحتاج إلى إثبات الشراء.

٣. عملية الإرجاع

أ. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على [إدراج البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف]. ب. سنقدم لك التعليمات لإرجاع منتجك. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، إلا إذا كان المنتج به عيب أو لم يكن كما هو موصوف. ج. نوصي باستخدام خدمة توصيل يمكن تتبعها أو شراء تأمين توصيل. لا نضمن استلامنا للمنتج المُرجع.

٤. الاسترداد

بمجرد استلامنا للعودة وفحصها، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإخطارك بأننا تلقينا السلعة المُرجعة. سنخبرك أيضًا بالموافقة أو الرفض على استردادك. إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو الطريقة الأصلية للدفع، خلال عدد معين من الأيام.

٥. العناصر المخفضة

يمكن استرداد العناصر بالسعر العادي فقط. العناصر المخفضة لا يمكن استردادها.

٦. التبديل

نحن نستبدل العناصر إذا كانت بها عيوب أو تلف. إذا كنت بحاجة إلى تبديل عنصر بنفس العنصر، اتصل بخدمة العملاء لدينا.